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以前有人跟我说过,美国人买东西从不讲价。当时听得我感慨万千,莫非物质极大丰富真能导致人类心灵的升华?后来在美国住下来才明白,这完全是误解。美国人不仅讲价,而且还讲得很专业,一套一套的。
美国ABC新闻网最近采访了讲价专家特丽高赫女士,你瞧,讲价在美国都成了专业,该女士说,很多人认为商店的价格不能浮动,这是彻头彻尾的误区。她走到哪讲价讲到哪,尤其在经济不景气下,讲价更是必须的,不必为此羞愧难当。老板们专吃老实人,你若不想当冤大头,就该把讲价进行到底。
高女士说,销售人员其实希望购物者心情愉快,因为只有心情愉快才会买得更多。大多数金匾大字的商家看上去特正规仪表堂堂,那个阵式就把你震住了,其实都有讨价还价的空间,但要注意正确的战略战术,总结起来有如下几点:
一是找对人,不要逮谁跟谁划价,要找柜台经理,找说话算数的人。高女士购买家具时,跟销售人员磨破口舌就是谈不下来。最后灵机一动找到经理,几个回合就拿到20%的折扣。
二是寻找略有瑕疵的商品。她在购买古奇手袋时,原价110美金。她发现手袋底部有一小小脏迹,于是找到店堂经理,最后以68元拿下。
三是多问问题。很多大商店都有优惠消费者的各种政策。比如梅西百货,美国最大的服装和居家产品连锁店,他们对外埠游客有11%减价优惠。可这个政策是你不问他不说,游客也不写在脸上,人家问得过来吗?
四是寻找断代产品,就是型号老了,不再卖了。这类产品其实在使用功能上没什么区别,就是样式不那么时髦。这种产品有很大机会享受优惠价格。
五是买得越多就越应享有折扣,这是理直气壮的讲价理由。零售都快变批发了,能一个价吗?至少10%减价。
六是多做比较。购物前把同样产品在不同商店的价格调查一下,做到心中有数。比如高女士想买一架数码相机,她对销售经理说,同样的产品网上购买要便宜30元,贵店能否打个折?经理想了想说,价格不变,但我可以送你一只相机皮套和一张记忆卡。于是她用同样的价格买到三样产品。
七是如果你不愉快,千万别买,不要惯坏那些不会做生意的死硬分子。如果大家都这么做,一个新的市场文化就建立起来,既有利消费着,更有利生意人。一买一卖本来就是平等合作,谁不欠谁,霸王作风是毫无道理的。
哈,高女士这番话让人顿开茅塞。那些原以为美国不讲价的人,千万别错过这个与国际接轨的大好时机。省钱并不羞耻,如有机会来美旅游,千万别忘试试这七条绝招哟!
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