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大灾有感,电信运营商不妨少一点英雄主义
felixwoo | 2008-05-21 17:33:37    阅读:1007   发布文章

下午在论坛溜哒滴时候,看到刚果金网友发了篇不错的文章,发上来大家一起look look o(∩_∩)o


[辩驳]大灾有感,电信运营商不妨少一点英雄主义这几天和几家运营商在一起聊天感觉到,大家的企业英雄主义观念都很强,表现为:

1.电信公司从省公司副总到普通员工都充满了自豪,因为中国电信是第一个把光缆接通到汶川的.

2.中国联通的也很自豪,灾区的C网有信号...

3.移动的同志感觉有点抬不起头,四川同事太不争气了....

  大家都很维护自己的企业形象,但是电信行业是否在大家的互相攻击下,形象得到了真正的提升?电信在四川是主导,难道你还指望别

人在你前面接通光缆....

  相比其他国家企业,没有听说哪个银行宣布在灾区抢先开通银行汇款业务,没有哪个石油公司宣布油站抢先开通....

  抢先开通的都很了不起,但是我们行业的竞争总是建立在"比别人好"这种低层次的个人或企业英雄主义,是否回思一下.

 

文章引来众多网友热烈的讨论:

 

网友 20060001:都是应该做的,有竞争才会有发展,说有说的道理,言论自由,有则改之,无则加勉。 

 

网友 logo73723:和正版主有点不同

不是英雄主义,版主也知道通信原本就是半军事化企业(现在提得少了)

我父辈在唐山大地震的时候必须所有通信人员水师待命、严守机房,保障通信,外面部队把门,

当有重大事件的时候你知道全民守候在杆路,各单位、各乡村必须出人(可以问问老人)

电信的地位在日益下滑,但这次地震证明了不是电信人无能,怎叫电信人不自豪

电信是国有企业,以国为重理所当然,君不见抗震中提到最多的是通信、电力、交通而不是版主列举的企业

信息畅通才能使决策者做出正确的判断,这关系到更多生命得以延续

 

网友 小猪在跑:这次对每一个人都是考验,经的住就是合格,经不住就是不合格.更何况这次的考验是生死考验难道合格了还不能自豪一下吗?

 

网友 feiyu_718:这个...英雄主义有什么不好?

 

网友 zhh:这是良性竞争,有利于提高企业凝聚力,有利于提高员工士气。

 

网友 bdzfz:想问一下楼主,早一天通信,不知能少死多少人,这点不重要吗?

银行宣布在灾区抢先开通银行汇款业务,目前有这个必要吗?

石油公司宣布油站抢先开通,这一点非常有必要,可是石油开通了吗?大型机械不需要油吗?发电机不需要油吗?他们为什么不抢先开通呢?
 
网友 panther900:同意版主说法,大灾岂能用来邀功。运营商是辛苦,但有没那支部队跳出来说我们第一个赶到灾区,那支抢险队说我们第一个打通道路,那支医疗队说我们救了第一个灾民?

这次移动表现不好,各兄弟公司一顿猛批,客观的我们当然虚心接收,可无理指责会不会稍多了一点呢?大家别以为在公众面前搞坏了竞争对手的形象,会对自己有什麽利益。你个人再努力,做市场做营销再厉害,这辈子赚的能抵回降低的漫游费?说不定过一段把固话月租也取消,您就继续奋斗去吧。

有空的,不妨做做社会调查,看看普通公众,是仅仅鄙视移动一家,还是看不起所有国内运营商?

 

网友 平生不得志:我认为自豪感没有什么不好

现在也只有这种突发事件的时候才会让大家想起通信的重要

 

网友 10010:版主,银行或者石油行业与电信业不同。消费方式和企业规模与产出的关联度是有很大的不同。现在早一点恢复通信,就可以救更多的人,企业凭什么不加以大力宣传?我看版主对移动的偏爱很明显,似乎不再适合做中立性的版主职务。

移动为什么恢复得慢?我的帖子写的很清楚:3个厨师非要摆300张餐桌,不出事才怪。

如果有不同意见,请深入反驳,不要又像以前一样闪烁其词,或者用“......”来搪塞。

 

网友 coffee198375:三家都不好不坏,没有谁特别突出的,通信人自豪是自己的事,可是有没有人调查过老百姓怎么想的,老百姓关心的是死了多少人,有多少人获救,建筑等级必须提高,地震预测要加强```````````民意是业务的基础,运营商在大灾中表现都可以,我觉得楼主也没有偏袒谁,这次地震对中国的通信格局影响不大,毕竟老百姓最关心的不是谁第一个接通了光缆,电信和连通还是老老实实提高自己的

业务服务水平才是关键,靠一次自然事件就想压下移动?移动会笑疯了的!

 

网友 super__m:通信可能就是生命在灾难面前,你要石油做什么?你还想在地震带飚车?你要银行做什么?拿着大堆的钱估计你也买不到一块馒头!

一个短信就可能挽救一个人的命!及时的通信可以及时通知灾区人民可能出现的下次险情,也可以及时了解大灾面前常常出现的大疫,能快速做出反应,隔离疫区,防止扩散.

你要了解什么对灾区人民重要,才能做出评价.

为什么国家对灾区通信如此重视?那是因为这时候通信确实重要,所以自豪没什么不对!
 
网友 liuzuming:以下是引用huasai在2008-5-18 22:49:00的发言:

在四川电信是主导?我不认同,现在移动财大气粗了,在全国都是主导运营商。

刚老大是站在政府立场说话,可以理解嘛。

不过我们就是有点自豪哎。问题是联通表现也不错,卫通表现也很抢眼,网通铁通也不错,就怕一比,这一比把移动比下去了,与移动地位不符啊。另外,移动漫游费取消也是才宣布的,中电信在放免费电话的时候,移动的用户欠费却停机了。

 

网友 yvetteblue:这个英雄主义何解呢?

没有人说因为电信、联通等表现好,就把移动踩死了。事实上,现在移动用户最多,凭什么不第一时间恢复通信?既然自己做的不够好,对灾区人民的帮助不够,就应该自己检讨,自己提高业务能力,防灾抗灾能力!

试想,如果移动的应急预案做的到位,有很多灾民因此得救,人民会感谢你们的,人民会记得你们的,人民也会认为你作为效益最多的运营商是当之无愧的!当然,人民也会封你们英雄的!

所以楼主和移动人别在这风凉了,反过来看看问题吧,拿钱干实事!

我清楚地记得,有个学生说他被困了,可是手机没信号了,无法与外界联系,还好他最终获救(当然并不是用手机获救的),如果,如果他不幸的被人发现在废墟中拿着手机死去,移动难道没有一定的责任么?

 

网友 firsttime:用心分析一下几个运营商的宣传还是能看出区别来的电信做得是最好的,灾难发生后,关注点在救灾抢通上,宣传重点在电信外部,始终围绕着如何为救灾保障、如何为灾民服务,做的和说的

核心都是在尽自己的最大努力去为社会、为人民解难上面;到后期主要光缆抢通后,才陆陆续续报道如何抢险、如何捐助、公司付出的努力和艰辛。也就是说电信在新闻宣传上是先把自己应尽的社会责任做好了,然后才宣传自己的功劳。网通是比较差的,从灾难伊始,集团的动员会上领导的“政治任务”,到后期宣传自己的损失,自己如何去抢通,整个宣传的起点位置很低,始终在自己的企业高度上,包括报道的ZCJ到映秀去。给人感觉网通的宣传是一帮政治素养不高的人在喊“讲政治”。

移动总体也是比较差,虽说集团层面站得高看的远,但因为WJZ在灾难发生后整体救灾布置上的不足,可能灾难预计不充分或者是处理应急突发事件经验和能力的不足吧,外加四川移动几件事情处理的太差,造成宣传整体上的被动,后期想挽回已经很难,更何况到现在还一直放不下架子,不愿去正面自己这次事件中的缺失。至于联通的宣传,感觉和它的公司经营发展一样,带有明显的随意性,有什么就说什么,做了什么说什么,发现别人的不足就赶紧说自己的优势,发现自己领先了就唯恐别人不知道,不讲政治,不要高度。

由于各运营商对宣传导向上认识的不同,宣传的重点不同,等稿子到了网络上,各自的支持者又站在自己的立场上不停的放大传播,中间再夹杂上自己的偏见和私心,最后就出现什么“率先”、“鄙视”等一些狭隘的主题用词,所以说,要提升整个通信行业的形象,运营商自身要讲政治,运营商的员工要讲大局。
 
网友 bestfly:不管怎么说,关键时刻还是人家电信先将光缆接通,同时固网还能保持有相对的通信能力。本次运营商的应变能力说明了大家还有许多事情要做。

移动的主要问题是下面的事都是由代维公司来做,关键时候代维公司还是靠不住的。

电信的优势还是由于还有自己的一部分工程队伍。

 

81楼网友 刚果金:我这个帖子就是要表扬你这样的人,身在网通(从你的ID猜的),但是也能为电信自豪.我们应该为通信业自豪,少一些门户之见.

88楼网友 网通屁屁 回复81楼:大哥,谢谢,我实在没看出来你在表扬我们。

 

89楼网友 通信小兵 回复88楼:表扬的太过直接兄弟都不敢相信了吧呵呵

楼主的观点确实不错但事实上个人或者企业的荣誉感在第一时间产生出来又是很正常的这也是对自己工作、企业一种认可

 

90楼网友 地主阶层 回复89楼:拜托别拍马了。一点技术含量也灭有。

楼主观点怎么不错了?只有心里去计较报道中某一些领域的得失的人,才会发这样一个帖子。

像我们,即便是看到其他兄弟公司的报道,也觉得大家都在努力的。

 

91楼网友 刚果金 回复90楼:兄弟,有容乃大.

 

94楼网友 nihao1116:让事实说话,争辩是没用的!

                     我个人观点:

                     钞票:移动》电信

                     技术和责任性:电信》》移动

 

95楼网友 firsttime:呵呵,刚果老大陷进去了,千万不要上火啊,坛子里的人有领导有员工,有教授有学生,眼界有高低,视野有宽窄,大部分人都是站在企业内部或行业内部来看问题的,像你这么能跳出圈子心态平和看问题的不多啊。

另,这次救灾各运营商的表现都是不错的,宣传上出现偏差也很正常,倒是工信部应该很好反省一下,在通信抢通方面仅仅起了个协调通报作用,没有行使强有力的统一组织调度作用,四个小组成立的有点晚,通信组在救灾力量和资源的合理分配调度上没有发挥主动性、没有统一指挥,更多的是靠各运营商自己发挥,造成各自为政,互相攀比现象。

 

98楼网友 地主阶层 回复95楼:确实。把这么正常的新闻报道,说成是各自为政,互相攀比,也只有你这样“宽泛”视野的人可以看出来的。

每个公司都有自己的应急队伍,都有自己的光缆抢修班,也只有每个公司自己的队伍最熟悉自己的抢修设备,最熟悉自己的光缆线路。

你有没有点实际工作常识的???

 

99楼网友 地主阶层:楼主,你觉得通讯这玩意儿在 重大灾难的时候是银行这样的系统可以相比的吗?

胡主席怎么说的,温家宝怎么说的? 

灾难中的三通,就是, 路通,电通,和 讯通。 

这三个行业,哪个不是在媒体上做广泛的正面的宣传的?

你这么个楼主,居然还是正版主,你为什么要上纲上线的把很正常的宣传报道说成是 攀比? 

至于吗? 至于吗?

 

101楼网友 forestgamp:昨天看了金老大的帖子,想了很久,今天出来我这个刚果金的粉丝要发表些想法。

金老大是技术出身,不可能不了解通信的重要性,能提出这个观点,是否代表上级领导也同样持这个观点呢?我以为是。

这次的震灾是全国人民群情激昂,各种对灾区不利的消息都会牵挂很多人的心,直升飞机因气候原因不能降落都引起了很多人的愤怒,何况在那些无法通信的镇区呢,多少人恨不得电信行业人士长了翅膀飞进去,这次正是电信运营商树立自己正面形象的良好机会,不在这时表扬自己在什么时候?我们退一步说,不在这个时候摘清楚自己为抗灾做的努力,到时候秋后算帐的时候,老百姓又会说,电信运营商平时拿着高工资,但是一旦发生大灾,各个贪生怕死。灾区多少人是因为电信运营商人的延误而送命纭纭。通信人不压抑的太久,太需要一个平台去表现自己了,请楼主理解。楼主在论坛上看到很多表功的,但是各大门户网站呢?人家并没有排列第一第二的。只是说这个镇通信通了而已。

至于楼主说的低层次的竞争,所以的第一第二确实没意义,但是如果第一不值得表扬,难道最后值得表扬?我始终认为这种震灾我们无法事先预知,更无法实现预防,因此在大灾面前当然是考验运营商维护基本功的时候。

最后,我真正的向金斑竹请教,您所说的高层次的竞争是什么?论坛里也有些高层,不妨说出来,让他们看看,也许能改进,谢谢!

 

102楼网友 刚果金:回楼上的兄弟,一直以来我觉得电信运营企业就象军事化企业一样,总是要比个高低,见个分晓,这样每次伤人1千也等于自伤500,这次见到电信一个省公司的领导,那么自豪的在别人面前夸中国电信第一个接通光缆,我们旁边的人听着都脸红,这个水平也能做省公司领导?

相比其他行业,我们被人骂的最多,但是实际我们的服务做的最好,随便举个例子,小区停个半天电,没见谁家有意见,电话你停10分钟试试..

这个结果谁造成的?我想2方面吧,一个是行业引进了竞争;另一个就是我们互相之间的中伤了.最明显的例子就是,CDMA绿色无污染,结果怎么样?老百姓把基站全部赶走,管你哪个是无污染的.

103楼网友 平生不得志:这个帖子月来越深刻了,难得刚果金老大能这么耐心的躬亲答问,我认为大家都是通信一脉,刚果金老大是站在整个行业的立场上看待问题的,而不是限于某一运营商的立场,个人认为还是比较中肯的。

但是我仍然摆脱不了我身份的影响,我仍然认为在这种分秒必争的关头,英雄主义只会让受灾的群众受益。


113楼网友 forestgamp:金斑竹,其实在论坛里面确实有些门第之见,但是在SINA,SOHU等门户网站上并没有,只是说电信第一个抢通光缆等等,所有文章中并没有刻意指出移动联通的光缆没抢通,全镇无手机信号纭纭,因此,在整体上,运营商的正面宣传没有伤害到竞争对手,至于论坛,希望运营人都能具有全局观是很难的,毕竟在这几年的行业发展过程中,太多的人背负了职责,而只有少数人享有了利益。

我始终觉得,WJZ是整个行业的罪人,是他让整个行业日落西山。

 

141楼网友 firsttime:不只在新旧媒体的协作上,在管理、经营、宣传、企业文化等等各个方面移动都处于领先状态,移动的今天是公司的整体运营团队的功劳,不是WJZ的功劳,没有昨日的基础是不会有今天的成绩的。

看来你不是南电信的,WXC的OK不是靠宣传靠作秀得来的,他的战略眼光他的务实他的执行力包括他的政治敏感性不是WJZ能比的。


158楼网友 adolesc:就象不同的部队之间有竞争一样,这是无法避免的,只能尽可能的降低也是企业凝聚力的体现之一

 

159楼网友 四海蓝天:我支持"地主阶级"的论点."拿到C网若是个便宜的话,电信宁可不要。"那不是拿而是花银子的,先拿出大笔的银子,在筹钱改造/搬迁.还不如建张新网.

 

160楼网友 forestgamp:电信的兄弟们,重建一张网不是那么容易的,电信的小灵通虽然成功,但是小灵通不能漫游,即使有部分省区能漫游,也是在省内的,在全国层面的漫游小灵通没有吧?漫游投诉是移动通信投诉的大头。本地覆盖不好了加基站即可。

至于说花钱买网络,那是以为大家都是上市公司,不花钱直接划拨的日子已经不复存在了。

另外,是买一张网合适还是建一张网合适,每人都有看法,但是可以确定的是,现在让电信重建一张3G网,不仅是投资更大,而且更重要的是时间上的耽误。

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qingcai [ 匿名]  2008-10-11 07:56:41 

奎木狼  2008-05-21 17:46:07 

都说的好~

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