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苹果iPhone启示录
felixwoo | 2008-05-15 15:42:14    阅读:623   发布文章

没有一家运营商愿意把自己最核心的运营收入让渡给手机厂商,但iPhone的横空出世,却打破了电信业这一承袭多年的“惯例”。

  5月7日,全球知名的移动运营商沃达丰宣布已与苹果公司签约,将在印度等10个国家推出后者的iPhone手机。由此,在沃达丰遍布全球的移动网络上,将增添来自苹果的“发烧友”级用户。对于新涉足电信业的苹果来说,这只不过是为其风靡一时的iPhone添上的又一朵“锦上之花”。

  根据苹果奉行的一贯政策,与之合作的移动运营商,要将在iPhone运营上的一部分收入打到苹果公司的账上。

  苹果拒绝透露此次与沃达丰合作的分成比例。但根据此前苹果与西班牙电信旗下运营商O2达成的10%的分成比例推测,业界普遍认为此番牵手iPhone,沃达丰亦“代价不菲”。此前,在争夺iPhone在英国的独家销售权竞争中,沃达丰就是因为在分成比例上“不够大度”,而败给了O2。

  “在电信史上,能够如此强势的分食运营商利润的手机厂商,iPhone还是首例。”5月8日,易观国际电信业分析师邓中元如是对记者评述。

  分食运营收入

  在邓中元看来,iPhone模式成功的背后,有着某种商业逻辑的必然,“当因选择某种特殊手机所给运营商带来的收益,远超过运营商为此让渡的利润时,合作便有着利益上的可能”。

  而iPhone显然就是这款“特殊”的手机。作为苹果公司推出的首款手机产品,iPhone一问世就表现出超乎同行的“傲慢”。

  苹果销售iPhone的一贯政策是,与之合作的运营商将其在iPhone语音和数据服务收入按一定的比例让渡给苹果。正当人们对这一“霸王政策”质疑之际,美国本土最大的移动运营商AT&T却欣然签约苹果,成为其首家合作运营商。至今双方尚未公布具体的分成比例,但iPhone因此将被AT&T的网络“独家”享用。

  “购买iPhone的用户,很多都是苹果的铁杆发烧友,与普通的手机消费者有着很大差异性。”邓中元认为,在多家运营商充分竞争的市场环境下,iPhone所带来的新增用户将是运营商难得的稀缺客户资源。

  2007年,AT&T的第三季度报告显示,期内其新增110万iPhone用户,其中40%是新用户。“AT&T总共的用户才6000多万,一个季度过百万的增量,将进一步拉大其与竞争对手的差距。”邓中元如此解释iPhone得以“傲慢”的原因。

  事实上,在iPhone的用户群中,有很大一部分也是“苹果”系列品牌(如iPod、Mac Book)的忠实“发烧友”。年轻、时尚和具有相当的消费能力,是这些苹果“发烧友”共有特征,而这对电信运营商显然有着无比的吸引力。

  “对于运营商新推出的各种移动增值服务功能,iPhone的用户无疑是最大的潜在消费群。”邓中元认为,利益的博弈之下,运营商最终愿意让渡部分的利润给苹果,以谋求由此带来的更多收益。

  正是基于这样的利益逻辑,“傲慢”的iPhone在海外市场也一路摧城拔寨。在其推出仅两个月后,欧洲三大运营商德国的T-Mobile、法国的Orange以及英国的O2,分别与苹果签署协议,并首次公布分成比例达10%。

  截至去年下半年,iPhone在全球的销量已突破400万部。苹果预计2008年iPhone销量将达到1000万部以上。

       蝴蝶效应

  邓中元认为,苹果模式的最大意义在于,改变了电信业中运营商在通信话费收入的垄断地位,为手机厂商开辟了谋利的新路径。

  苹果之后,追随者接踵而来。2007年12月,诺基亚CEO康培凯对外宣称,诺基亚将向互联网转型。这在某种程度上也是在学习iPhone的做法,从运营商那里分享部分用户话费和服务收入。

  康培凯表示,诺基亚仍然会继续现有的模式,即销售手机获得回报。但由于诺基亚开始提供各种手机应用服务,所以诺基亚希望从移动网络运营商那里分享一部分收入。

  2008年4月17日,诺基亚发布今年第一季度财报显示,其全球手机销量已达1.15亿部,同比劲增27%。很显然,诺基亚也具有与运营商议价的砝码。

  但邓中元对此却持有不同观点。在他看来,诺基亚作为一个大众化品牌,虽然市场份额巨大,但其消费群体的黏性不及iPhone,“一旦运营商放弃与诺基亚的合作,大多用户还可以接受选择其他手机”。

  此外,与iPhone仅供应高端市场不同,诺基亚等品牌厂商的全市场布局中,来自低端市场的份额越来越占据重要比重。诺基亚的今年一季报显示,其业绩上升主要得益于在亚洲、中东和非洲等新兴市场的良好表现。其中,亚太地区在第一季度甚至首次超过欧洲,成为诺基亚最大市场,占到公司总销量的1/3以上。

  “大众化机型在诺基亚的销量中占有绝大比重,运营商对于这些相对低端机型在增值功能利用上的预期,显然要远低于iPhone。”邓中元说。

  事实上,除了诺基亚外,来自加拿大的黑莓手机也在全球范围内尝试,在增值服务领域与运营商的分成合作。

  赛迪顾问通信产业研究中心咨询师李煜认为,黑莓手机与iPhone存在众多类似之处,前者主要面对的是商务人士,iPhone面对的是时尚用户,同样是相对的高消费群体。

  2007年底,黑莓通过与中国移动在收发邮件等增值领域的分成合作,成功进入中国市场。

  中国市场难题

  不过,在海外市场上势如破竹的iPhone,却在进入中国市场时迟迟未有进展。

  去年11月,苹果就与中国移动有过接触,苹果也希望通过与中国移动这家全球最大的移动运营商合作,进入中国这个全球最大的手机消费市场。

  但双方的谈判似乎未获进展。2008年1月,有消息传出,中国移动与苹果关于iPhone引进中国的谈判破裂,其原因是“在与中国移动的利润分成比例上”出现分歧。

  有多位电信业内人士接受记者采访时认为,中国的移动通信市场上具有自己的特征,与AT&T、O2等海外电信运营市场不可类比。截至目前,中国移动用户数已达3.92亿户,占全国移动电话用户数超过70%。

  “中国移动每月新增用户超过700多万户,所以iPhone带来的新增用户数,在中移动庞大的用户基数里显得有点‘微不足道’。”邓中元认为,在这样的现实背景下,中移动在目前还不至于为了争取iPhone的这些新增用户,而让渡自己的运营收入。

  但一个不可忽视的趋势是,伴随着中国电信业的大重组,业界普遍预计仅有两家移动运营商的现有格局将被打破,未来将有更多的运营商进入这个全球潜力最大的移动通信市场。

  “当更多的运营商充分竞争时,iPhone模式便有可能找到利益的纽带。”李煜认为,在即将步入的3G时代,国内移动运营商的多种电信增值服务功能,亦需要相应功能齐全的移动通信终端,而这同样也为类似iPhone这样的新进入者,提供了复制成功故事的可能。

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张阳  2008-05-15 16:51:48 

写得好

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