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我认为,社会网络分析 在SNS中主要起到几个作用:
1.能指导个人提升社会资本,比如告诉你值得你去跨越的结构洞在哪里,值得你去交往的有影响力的节点在哪里。当然这种建议是不完全准确的,因为它依赖于“SNS中体现出的社会关系图”,但用户是否在SNS中忠实的描绘其关系,SNS网站是否能够让用户描绘其不同亲密度的关系,都是问题。
2.帮广告商判断组织形态的现状和未来可能的演变,识别人际影响力,更有效的投放广告。广告主通过社会网络分析的结果,能够看到谁是意见领袖、谁处于中心位置、谁更有影响力,一个点的“广告投放”,能够传播的最大范围是多少,等等,基于这些判断,进行最有效的广告投放。对于爱品牌这样的品牌营销SNS网站来说,这个功能的意义重大。
3.如果这个SNS是个企业内部的SNS,人力资源负责人,可以借助它来防范组织中出现的各种问题,比如出现组织分裂、出现有影响力的隐形组织的领导人等等,当然这前提还是用户能够忠实描绘其关系。
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