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天涯网收费是趋势(转)
felixwoo | 2008-04-23 17:29:49    阅读:677   发布文章

台湾地区领导人选举,经常喜欢搞民调,在于摸清民意,及时了解行情,并调整自己的政策。还总结了一句话“民意如流水”,即民意这东西来得快,去得快,无形无影,抓不着,捏不住,不易把握,信可信,不信亦不信,但民调还得做,因为名调也是民意.不论民调结果如何都要坚持信念,一路走下去。
    同样“网民如流水”,也是无形无影,抓不着,捏不住,说散就散的,很有价值也很脆弱,所以网站也要坚持信念,办好特色,一路创新走下去。
    天涯网一路走了9年,终于有了一定的成绩,得到了很多网民的认可,还得到了很多投资。突然看到天涯网准备采取收费的措施,不觉得奇怪,是成长的过程。
    天涯网上,帖子行行色色、多得一塌糊涂,乱人耳目,不知道哪是有价值哪是没有价值的,马甲到处冒泡,好文章很快就沉到水底。天涯网还很慢,访问起来不稳定,性能低。此外,天涯网功能、界面、导航都要好好优化……这些都要钱。一个百万用户级别的网站要很多软件、硬件、人力和时间的投入,数据备份,信息安全,跟上IT技术革新的节奏……这些都是成本。说IT烧钱不是没有道理。
    当家才知油盐贵。老板最知其中的烟火。投资人的钱也不是白拿,还得更多地还给他。世上是没有永久的免费午餐,否则不符合人性和经济规则。
   
    收费是趋势,收费也是门槛,有门槛,有过滤才有质量。
    收费是天涯网“商业模式”的尝试,是一种战略举措。

    即使最原始的集市、农贸市场都有这样的商业模式发展过程。
    如果把新浪等门户比作大门、院子,很雄伟很漂亮,淘宝、当当、卓越等就是商场,装修豪华,如此类比起来,天涯这样的网站就像集市,更像农村里的“农贸市场”,不用租店面,不用缴税,不用留名,每个人带着自己“帖子、观点”摆个摊即可等着来“买”的人。

    “农贸市场”一开始又新又高大,但不久墙破了,漏雨等等,需要维修,需要资金。于是管理人员开始招商,树广告牌,推出了可出租的店面,聊以维持生计。“农贸市场”为了做大做强,为用户提供更好的服务,开始推出管理规定,登记发通行证,收费提高门槛,以保证服务质量,净化市场空气。

    终于有些客户离开了去寻找“免费的农贸市场”,结果不仅环境依旧不好,而且永远不能成为增值的客户,另一些客户留了下来租用店面、配合管理,安家落户实现了双赢。后者也成为“农贸市场”生存的主要支柱。

    留下来的才是有价值的,社区网的“商业模式”需要尝试和创新。
    笔者不相信收费就会减少用户数。要走的是留不住的,想留的自然会留。流民始终是流民,流走也就流走了。通过手机这种实名制让用户学会对自己言行负责也不是坏事。垃圾太多了,网站就是垃圾桶,时间长了就只有装垃圾的价值。
    不过短期阵痛是会有的,但长期来看是趋势,也是必须的。天涯网必须要有所转型,要创新,并逐渐推出自己的“商业模式”,以利长远。网站必须有自己的核心特点,天涯网站为什么那么用户?就是因为有很多实用的信息,连华为任总都说天涯网上有关华为的帖子都值得参考。
    网站要做强作大,不仅要在技术上革新,还要在商业模式上有所探索。这涉及网站最终的生死存亡。网站不能盈利将陷入困境。不论此时天涯网有多少钱,也不论有多少投资者,如果没有稳固的盈利模式,那些都如流水。 

 

    网站和网民是相互支持并双赢的,不是一方成就了另一方,而是双方都成就了对方。
    市场经济讲究的是各取所需,各获所得,既要自己嬴还要大家嬴。天涯网为广大用户提供了一个平台,用户当然可以用某种方式给予支持。平台和使用平台的人就是水和舟的关系。网站要不断地采取措施以符合广大客户的需要。
    天涯的实名不会影响网民的畅所欲言,想说就说,只是让网民不要“随地吐馋,即使吐馋也要吐得有理由”。大多数网民是理性的,客观的,相信不会因为实名而让大家集体沉默,失去网站应有的活跃。
    实名和收费可以逐渐建立互信和诚信,让大家都实体存在,这样可以交道真正的朋友,形成健康的交流,这无疑为网站上的观点和言论创造了更好的氛围。
    

    总之,天涯网收费也许没有那么糟糕,也不是坏事,关键是相互理解和支持。一元钱和手机实名不能买到“诚信”,但可以逐渐培养诚信。诚信也不是免费的,而是在一种互动的商业模式下形成的规则。

    不过让人掏腰包是很难的,还会抵触。天涯网在实施收费之前,应该做好几件预备工作,让广大的用户参与进来发表意见。比如:
    1、可以作个民调,让大家对天涯网是否收费发表意见和投票
    2、整理意见,并公布投入天涯网站财务报表和运营情况,解答问题,说明收费的原因
    3、向广大用户公布天涯网未来的规划和战略,以获取理解和支持
    4、所谓取之于人,用之于人,天涯网要说明这些收来的费用的用途和给用户带来的好处

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tingzi  2008-04-23 17:56:10 

“网民如流水”,也是无形无影,抓不着,捏不住,说散就散的,很有价值也很脆弱,

Melinda  2008-04-23 17:46:49 

无语,。。。

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